Ochrana osobných údajov

1. Úvod

Spoločnosť ForceVah („my", „naša", „spoločnosť") sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje a súkromie. Táto politika ochrany osobných údajov („Politika") vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a príslušnými slovenskými zákonmi.

Poskytovaním osobných údajov súhlasíte s praktikami opísanými v tejto Politike.

2. Správca údajov

Správca údajov: ForceVah
Sídlo: Bratislava, Slovensko
Kontakt na zodpovednú osobu: [email protected]
Telefón: +421 XXX XXX XXX

3. Aké údaje zhromažďujeme

3.1 Údaje poskytnuté priamo

Meno a priezvisko
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Fitness ciele a preferencie
Úroveň skúseností s tréningom
Zdravotné informácie relevantné pre tréning
Platobné informácie (spracované cez zabezpečené platobné brány)

3.2 Automaticky zhromažďované údaje

IP adresa
Typ prehliadača a zariadenia
Informácie o návšteve webovej stránky
Cookies a podobné technológie

4. Účel spracovávania údajov

4.1 Poskytovanie služieb

Vytvorenie personalizovaných tréningových plánov, nutričné poradenstvo, komunikácia o službách

Právny základ: Plnenie zmluvy

4.2 Komunikácia

Odpovede na otázky, poskytovanie podpory, zasielanie dôležitých informácií o službách

Právny základ: Oprávnený záujem

4.3 Marketing

Zasielanie informácií o nových službách a ponukách (len so súhlasom)

Právny základ: Súhlas

4.4 Právne požiadavky

Plnenie zákonných povinností, účtovníctvo, daňové účely

Právny základ: Právna povinnosť

5. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem nasledujúcich prípadov:

Poskytovateľom cloudových služieb a IT podpory (s príslušnými zmluvami o spracúvaní údajov)
Platobným procesorom pre spracovanie platieb
Právnym poradcom a účtovníkom
Orgánom verejnej moci na základe právnej požiadavky
So súhlasom dotknutej osoby

6. Uchovávanie údajov

Klientske údaje: Po dobu trvania zmluvného vzťahu + 5 rokov
Účtovné doklady: 10 rokov
Marketingové súhlasy: Do ich odvolania
Webové logs: 12 mesiacov

7. Vaše práva

Právo na prístup

Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame

Právo na opravu

Máte právo opraviť nesprávne údaje

Právo na výmaz

Máte právo požiadať o vymazanie údajov

Právo na prenosnosť

Máte právo na export vašich údajov

Právo na námietku

Máte právo namietať proti spracúvaniu

Právo na sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán

8. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich osobných údajov:

SSL šifrovanie pre prenos údajov
Bezpečné uloženie údajov v chránených databázach
Pravidelné bezpečnostné kontroly
Obmedzený prístup len pre oprávnené osoby
Školenie zamestnancov o ochrane údajov

9. Maloletí

Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov. Vedomne nezhromažďujeme osobné údaje od detí bez súhlasu rodičov alebo zákonných zástupcov.

10. Zmeny politiky

Táto politika môže byť aktualizovaná. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo prostredníctvom našej webovej stránky minimálne 30 dní vopred.

11. Kontakt

Pre otázky týkajúce sa ochrany údajov kontaktujte:

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 XXX XXX XXX

Poštová adresa: ForceVah, Bratislava, Slovensko

Dozorný orgán:

Úrad na ochranu osobných údajov SR

Hraničná 12, 820 07 Bratislava

Web: dataprotection.gov.sk